Planko

Zamujam

Javi zamudo z nadzorne plošče, premakni preostale današnje termine in obvesti vsako stranko enkrat.

Če ste zaradi gneče ali zamude izvajalca na sporedu, vam termine ni treba prestavljati enega za drugim. Zamujam premakne vaše preostale termine danes in vsaki prizadeti stranki pošlje eno obvestilo z njenim starim in novim časom.

Kje: gumb Zamujam v glavi nadzorne plošče. Prikaže se, ko ima izvajalec danes še vsaj en nezačet termin.

Kdo lahko javi zamudo

  • Izvajalec javi zamudo zase.
  • Lastnik in član z vlogo Recepcija izbereta v polju Kdo zamuja, za katerega člana javita zamudo.
  • Drug član ne more javiti zamude za sodelavca.

Postopek

  1. Pritisni Zamujam.
  2. V polju Za koliko minut zamujaš? izberi 5, 10, 15 ali 30 minut ali vpiši poljubno celo število od 1 do 180.
  3. Pritisni Predogled. Nič se še ne premakne in nič se ne pošlje.
  4. Preveri vrstice: vsaka pokaže termin s starim in novim časom ter način obvestila.
  5. Pritisni Prestavi in obvesti (ali Prestavi, če nihče ne dobi sporočila).

Če noben termin ni prizadet, predogled to pove in ponudi samo Zapri.

Kako se termini premaknejo

Planko šteje, da ste prosti šele čez toliko minut, kot ste jih javili. Termine od zdaj dalje obdela po vrsti:

  • Termin se premakne samo, če bi se brez premika začel pred tem časom. Premakne se za natanko razliko.
  • Naslednji termin se primerja s prejšnjim, kot je bil premaknjen. Časa pred in po terminu se upoštevata.
  • Luknja med termini lahko zamudo vsrka: kasnejši termini, ki jih zamuda ne doseže, ostanejo na svojem mestu.
  • Termin, ki je že začet, preklican, ni prišel, čaka na potrditev ali je zaključen, se ne premakne.
  • Blokade se ne premikajo.
  • Termin se nikoli ne premakne čez konec današnjega dne. Ostane na svojem času in je na seznamu za klic.

Skupinski termin se premakne enkrat, obvestila pa dobijo vsi udeleženci.

Opozorila v predogledu

Vrstica opozori, če bi se termin po premiku končal po koncu delovnega časa, prekrival z blokado ali drugim terminom sodelavca ali če je Oprema zasedena (predmet, dodeljen terminu, ob novem času drži drug termin ali blokada). Potrditev je vseeno mogoča; termin dobi opozorilo o sporu v koledarju.

Kako je stranka obveščena

Vsaka stranka dobi eno sporočilo z lastnim starim in novim časom:

  1. SMS, če je obvestilo Zamujam v obvestilih vklopljeno za SMS, je povezava SMS nastavljena in ima stranka telefon.
  2. Sicer e-pošta, če je kanal vklopljen in ima stranka naslov.
  3. Sicer vrstica Pokliči sam s telefonsko številko za klic z enim dotikom.
  4. Sicer Ni kontakta.

Stranka, ki je že prišla, in zasebni termin ne dobita sporočila. Namesto obvestila Prestavljen termin se pošlje samo to sporočilo. Opomnik za premaknjeni termin se ne pošlje še enkrat.

Seznam za klic

Stranke, ki jih morate poklicati, ostanejo na seznamu Danes na nadzorni plošči s značko Pokliči: zamuda in povezavo do telefona, dokler član ne pritisne Poklicano. Tako se ne izgubijo, če modal zaprete.

Če se stanje med predogledom spremeni

Ob potrditvi Planko načrt izračuna znova. Če se je medtem urnik spremenil (npr. sodelavec je dodal termin), se nič ne zapiše in prikaže se nov načrt, ki ga potrdite.

Dnevnik in razveljavitev

Vsak premik se zapiše v dnevnik pod članom, ki je zamudo javil, dogodek pa navaja zamudnika. Razveljavitve ni: napako popravite z novim Zamujam ali ročnim premikom termina.

Povezano